В Purple Pelican Marketing мы стремимся не просто оправдать, но и превзойти ваши ожидания, предлагая услуги высочайшего качества, которые полностью соответствуют вашим уникальным потребностям и целям. Мы гордимся своей экспертизой и профессионализмом, но также понимаем, что планы и обстоятельства могут меняться.

Именно поэтому мы разработали прозрачную и гибкую политику, которая обеспечивает вам полную уверенность и спокойствие при работе с нами.

1. Гарантия возврата средств

Если в течение 30 дней с момента оплаты вы посчитаете, что наши услуги не были предоставлены в полном объеме или не соответствуют заявленному уровню качества, вы можете обратиться к нам за возвратом средств. Это возможно при условии, что вы выполнили все свои обязательства по договору и не нарушили никаких условий нашего соглашения.

2. Исключения из гарантии возврата средств

Возврат средств не предоставляется в следующих случаях:

• Услуга была оказана полностью и в соответствии с согласованными условиями.
• Вы воспользовались всеми консультационными услугами в полном объеме.
• Возврат связан с дополнительными расходами, которые мы понесли от вашего имени (например, оплата рекламы).

3. Частичный возврат средств

Мы готовы рассмотреть возможность частичного возврата средств, если услуга была выполнена частично или с задержкой по нашей вине.

4. Процедура запроса возврата средств

Для запроса возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, указав номер заказа и детальное объяснение причин возврата. Мы внимательно рассмотрим вашу заявку и предоставим ответ в течение 3 рабочих дней.

5. Метод возврата средств

Мы вернем средства тем же способом, которым вы оплатили услуги. Сроки зачисления могут варьироваться в зависимости от вашего банка или платежной системы.

6. Изменения в политике возврата средств

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию на нашем сайте.